Город Костанай
Общие положения.Данный документ является официальным предложением - публичной офертой Индивидуального предпринимателя Латрыгиной Алии Валерьевны ИНН 772070905699, ОГРНИП 318774600010601, осуществляющая деятельность под названием «Студия йоги и йога-терапии критического выравнивания», находящаяся по адресу: г. Костанай, Якиманский переулок, дом 6 (именуемой в дальнейшем Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления услуг.
Исполнитель, заключает Договор на оказание услуг (далее - Договор), на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг - Заказчиком и принявшим условия настоящей оферты путем акцептования.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской̆ Федерации (ГК РФ) в случае совершения любого из действий свидетельствующих об акцептовании оферты, а именно: записи на физкультурно-оздоровительные занятия, посещения занятий, оплаты посещения занятий, регистрации и получения доступа к личному кабинету на сайте, скачивание, установка и регистрация в мобильном приложении, приобретения абонемента на посещение занятий, предоставление согласия на обработку персональных данных. Юридическое или физическое лицо, совершившее указанные действия считается акцептовавшим указанную Публичную оферту с полным и безоговорочным соблюдением всех ее условий и становится Заказчиком совершившим конклюдентные действия, что в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты означает заключение Договора на оказание возмездных услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее, совместно упоминаемые Заказчик и Исполнитель именуются - Стороны).
Договор считается заключенным в письменной форме в соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ, при этом подписание договора собственноручно на бумажном носителе или посредством электронного документооборота не требуется. Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Исполнителя и/или размещается в общедоступном для ознакомления в месте оказания услуг.
В связи с вышеизложенным, всем дееспособным физическим лицам или действующим юридическим лицам предлагается ознакомиться с текстом данной публичной оферты и, в случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает отказаться от акцептования настоящей оферты и получения услуг от Исполнителя.
1. Термины и определенияВ целях настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Латрыгина Алия Валерьевна, осуществляющая деятельность под названием «Студия йоги и йога-терапии критического выравнивания»
Студия – место оказания услуг Исполнителем - нежилое помещение, расположенное по адресу: г. Костанай, Якиманский переулок, дом 6.
Услуги — физкультурно-оздоровительные услуги (занятия), дополнительные услуги и иные услуги, оказываемые Исполнителем на возмездной основе для удовлетворения потребностей Заказчика на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, не подлежат лицензированию и не требуют получения разрешительных документов.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, присоединившееся к настоящему Договору, пользующееся услугами Исполнителя, или законный представитель лица, не достигшего совершеннолетия, пользующегося услугами Исполнителя, или юридическое лицо, работники которого пользуются услугами Исполнителя.
Правила посещения студии — Приложение №1 к Договору, являющемуся его неотъемлемой частью: перечень непротиворечащих законодательству РФ условий, правил и положений оказания Услуг Исполнителем, которые зависят от выбранного вида Услуги. Правила обязательны для исполнения Заказчиком, несовершеннолетним посетителями, работниками Исполнителя и любыми иными третьими лицами, находящимися на территории Студии. Правила не являются исчерпывающими, Исполнитель вправе их изменять и дополнять по своему усмотрению путем размещения новой редакции Правил на сайте Исполнителя, на рецепции и в помещениях Студии.
Расписание - график групповых физкультурно-оздоровительных занятий, проводимых в помещениях Исполнителя. Расписание размещается на официальном сайте Исполнителя, а также в мобильном приложении Исполнителя (при его наличии). Сайт Исполнителя:
http://cat-y.ru в сети Интернет.
Прейскурант – информация и документы, определяющие вид, объем и стоимость основных и дополнительных услуг, оказываемых Исполнителем, размещенный на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя
http://cat-y.ru в сети Интернет.
Абонемент – материальный носитель информации, либо цифровые данные в учетном программном обеспечении, удостоверяющие заранее приобретенное Заказчиком право на получение определенного объема услуг «Исполнителя» в течение фиксированного периода времени, регулируемого в зависимости от количества указанных в абонементе занятий и срока действия, исчисляемого с момента активации. Стоимость абонемента формируется путем умножения стоимости разового занятия на количество занятий, предусмотренное конкретным видом Абонемента, при этом при единовременной оплате предоставления объемная скидка от стоимости разового занятия.
Пробное занятие – получение Заказчиком услуг Исполнителя впервые. Пробное занятие может предоставляться заказчику только один раз.
Разовое занятие – получение Заказчиком услуг Исполнителя без покупки абонемента, оплачиваемое каждый̆ раз отдельно.
Активация абонемента - совершение действий, направленных на реализацию права на получение услуг Исполнителя, а именно: запись (бронирование) на занятия, оплата занятий, посещение занятий. Активация должна быть произведена Заказчиком в течении 30 календарных дней с момента приобретения Абонемента.
Срок действия абонемента - количество календарных дней, в течении которых Исполнитель возлагает на себя обязательства по оказанию услуг Заказчику. Срок действия абонемента уславливается в Прейскуранте, начало исчисления срока действия абонемента устанавливается с момента активации.
- Предмет Договора
- Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать Заказчику физкультурно-оздоровительные и иные сопутствующие Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных в Договоре и Правилах посещения Студии, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги.
- Обязательства Исполнителя по оказанию услуг Заказчику возникают исключительно с момента полного акцептования Заказчиком настоящей публичной оферты, а также ознакомления Заказчика с Правилами посещения студии
- Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Договором и Правилами посещения студии и обязуется их выполнять. Правила Студии размещены на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Студии http://cat-y.ru в сети Интернет.
- Перечень оказываемых Услуг, их стоимость, сроки и места их оказания указаны в Прейскуранте, размещенном на информационных стендах в помещении студии, а также на сайте студии http://cat-y.ru в сети Интернет.
- Студия имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора, Правила посещения Студии, Прейскурант, режим работы студии и в Расписание Студии без предварительного согласования с Заказчиком, извещая об этом Заказчика посредством размещения информации на информационных стендах в помещении студии, а также на сайте http://cat-y.ru в сети Интернет не менее чем за 2 (два) рабочих дня до их ввода в действие
- Порядок оказания услуг
- Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных в Правилах посещения Студии, настоящем Договоре и иных информационных материалах, размещенных на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет.
- Заказчик самостоятельно выбирает для посещения занятия, информация о которых размещена на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет, и производит их оплату в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами посещения Студии и настоящим Договором.
- Студия организует проведение занятий, информация о которых размещена на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет.
- Заказчик посещает занятия в соответствии с Расписанием в порядке, определенном Правилами посещения Студии.
- Права и обязанности Сторон
- Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:
- Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в течение срока действия настоящего договора.
- Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря необходимого для оказания услуг, а также вспомогательного оборудования на занятиях.
- Размещать сообщения, связанные с оказанием услуг, а также любыми изменениями их стоимости и/или порядка оказания на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет.
- Предупредить Заказчика о наличии медицинских и прочих противопоказаний (полный перечень противопоказаний приведен в Правилах посещения студии – Приложение №1 к Договору) к проводимым физкультурно-оздоровительным занятиям, на основании которых заказчиком самостоятельно принимается решение о возможности или невозможности получения услуг от Исполнителя.
- Проинформировать заказчика об основных правилах соблюдения техники безопасности при проведении физкультурно-оздоровительных занятий и самостоятельном использовании заказчиком помещений и инвентаря студии.
- Исполнитель имеет право:
- Самостоятельно определять методику и формат оказания Услуг.
- Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, дополнительных услуг.
- В случае изменения места и/или времени оказания услуг уведомить Заказчика о произведенных изменениях не менее чем за 1 (один) день до начала занятия.
- Информировать Заказчика, о проводимых Исполнителем мероприятиях, акциях, скидках, бонусах посредством рассылок информационного характера по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи.
- Требовать от Заказчика соблюдений Правил посещения Студии.
- Отказать Заказчику в доступе в Студию (временно прекратить в одностороннем порядке оказание Услуг) при наличии явных признаков того, что Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо имеет остаточные явления таких состояний, либо пытается пронести в помещение Студии любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества, либо иные предметы, запрещенные в свободном обороте.
- Отказать Заказчику в предоставлении Услуг по причине наличия ярко выраженных симптомов острых респираторных заболеваний, кожных заболеваний, заболеваний опорно-двигательного аппарата, нестабильного психоэмоционального состояния и иных заболеваний.
- Требовать от Заказчика прекращения действий, нарушающих Правила посещения Студии и условия настоящего Договора, а в случае игнорирования замечаний персонала Студии – требовать, чтобы Заказчик покинул место оказания услуг.
- Не допускать Заказчика на физкультурно-оздоровительные занятие, если Заказчик опоздал более чем на 10 (десять) минут с момента начала занятия, что расценивается как грубое нарушение Правил студии и техники безопасности. При этом денежные средства за оплаченное, но пропущенное физкультурно-оздоровительное занятия не возвращаются.
- Производить на территории Студии видео- и фотосъемку, в том числе занятий с участием Заказчиков, полученные материалы Исполнитель имеет право размещать на сайте, в социальных сетях, а также использовать в других рекламных материалах.
- В одностороннем порядке отказаться от оказания услуг без объяснения причин, при этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме за исключением фактически понесенных расходов в течение 10 (десяти) календарных дней по указанным «Заказчиком» реквизитам.
- Заказчик принимает на себя следующие обязательства:
- Соблюдать условия настоящего Договора и Правила посещения Студии.
- Оплачивать услуги Исполнителя в полном размере согласно Прейскуранту, предоплатой в размере 100% от стоимости занятия или Абонемента, в срок, не позднее первого дня начала занятий.
- Посещать занятия в дни, время и по адресу в соответствии с Расписанием студии
- Соблюдать технику безопасности и правила пожарной безопасности, следовать рекомендациям и инструкциям по пользованию инвентарем и оборудованием, используемым на занятиях.
- Бережно относиться к имуществу и инвентарю Исполнителя, предотвращать поломки оборудования и инвентаря. В случае порчи имущества и инвентаря Заказчик обязан компенсировать причиненный ущерб на основании двустороннего акта, составляемого с участием Заказчика и представителя Исполнителя.
- В случае обнаружения неисправного оборудования, незамедлительно сообщать об этом сотруднику Исполнителя: администратору или инструктору. Не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем.
- Следить за сохранностью своего имущества и личных вещей.
- Не передавать право на посещение занятий в другим лицам (уступать права по Договору) без согласия Исполнителя. Согласие Исполнителя на уступку прав по Договору третьему лицу считается полученным, если между Заказчиком и Исполнителем подписано дополнительное соглашение об уступке прав по Договору в пользу третьего лица, данные которого указываются в дополнительном соглашении к Договору, при этом стоимость абонемента должна быть полностью оплачена Заказчиком до уступки Заказчиком прав по Договору в пользу другого лица.
- Заказчик имеет право:
- Посещать занятия после внесения оплаты и при отсутствии медицинских противопоказаний.
- Отказаться от услуг Исполнителя при этом оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы. Порядок отказа от услуг Исполнителя предусмотрен главой 7 настоящей Публичной оферты.
- Направлять Исполнителю свои предложения и рекомендации по оказываемым Услугам.
- Стоимость услуг и порядок расчетов
- Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем, указана в Прейскуранте, размещенном на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте http://cat-y.ru в сети Интернет.
- Оплата Услуг Исполнителя производится Заказчиком или уполномоченным им лицом единовременно путем 100% предварительной оплаты до начала пользования Услугами.
- Оплата Услуг Заказчиком осуществляется в российских рублях и может быть произведена как наличным, так и безналичным платежом по выбору последнего (при условии корректной работы системы эквайринга, в противном случае к оплате принимаются только наличные денежные средства).
- Стоимость занятий в мини-группах, может отличаться от стоимости, указанной в Прейскуранте, размещенном на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет. При наличии соответствующих условий Исполнитель вправе предоставить Заказчику услугу по занятиям йогой в мини-группах (от 1 до 6 человек) с персональным инструктором. При этом стоимость услуг такого инструктора определяется письменным соглашением, заключаемым Исполнителем, инструктором и Заказчиком, и являющимся Приложением к настоящему Договору. Соглашение о стоимости индивидуальных занятий распространяется только на количество занятий, указанное в соглашении, и на того Инструктора, данные которого указаны в соглашении.
- Подтверждением оплаты услуг является кассовый чек или любой документ, подтверждающий оплату Заказчиком.
- Исполнитель вправе проводить по своему усмотрению акции, применять скидки на отдельные услуги (комплекс услуг), условия участия в акциях и получения скидок публикуются на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте Исполнителя http://cat-y.ru в сети Интернет.
- Основанием для возврата денежных средств за оплаченные, но не полученные Услуги является письменное заявление Заказчика.
- Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в следующем порядке и на следующих условиях:
- сумма, подлежащая возврату Заказчику при отказе от услуг Исполнителя, будет рассчитана следующим образом: стоимость разового занятия по цене, указанной в действующем на момент обращения за возвратом Прейскуранте умножается на количество фактически посещенных Заказчиком занятий, полученная сумма вычитается из стоимости приобретенного Заказчиком - Абонемента.
- Заказчик вправе отменить запись (бронирование) на занятие без применения финансовых санкций со стороны Студии не менее, чем за 4 (четыре) часа в рабочие часы исполнителя до начала занятия. Если отмена происходит позднее - предоплата не возвращается в 100% объеме в связи с возникновением у Исполнителя фактических затрат, связанных с организацией занятия.
- После окончания срока действия абонементов, имеющих определённые прейскурантом сроки действия исчисляемые с момента Активации, происходит полное гашение неиспользованных Услуг. Сумма денежных средств, а именно стоимость неиспользованных Заказчиком Услуг, оставшихся после окончания срока действия Абонемента возврату не подлежит.
- Ответственность Сторон
- «Исполнитель» не несет ответственности:
- 3а вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика при нарушении Заказчиком Правил посещения студии (Приложение № 1), и/или по неосторожности «Заказчика».
- За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Заказчика действиями третьих лиц, не привлекаемых Исполнителем.
- За вред, причиненный здоровью Заказчика при невыполнении или нарушении требований Исполнителя связанных с порядком и правилами оказания услуг.
- За вред, связанный с ухудшением здоровья Заказчика, если состояние здоровья «Заказчика» ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, о котором Заказчик не сообщил Исполнителю до оплаты Услуг.
- За ценные вещи, оставленные Заказчиком без присмотра в раздевалках и других помещениях Студии, а также в карманах верхней одежды. Ценные вещи небольшого размера Заказчик вправе взять в зал проведения занятий.
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. При этом такие обстоятельства должны быть подтверждены надлежащим образом заверенными справками или иными документами официальных органов.
- Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте, по любому иску или претензии в отношении услуг, оказываемых Заказчиком, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
- Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства города Москвы.
- Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный Студии, ее имуществу в результате его умышленных и/или неосторожный действий в размере прямого действительного ущерба.
- Стороны несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение настоящего Договора в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
- Споры и/или разногласия будут решаться Сторонами в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней, а в случае невозможности его разрешения в досудебном порядке – в судах общей юрисдикции, арбитражных судах города Москвы.
- Срок действия Договора. Порядок его расторжения
- Договор вступает в силу с момента принятия его условий Заказчиком (акцепта публичной оферты) и действует в течение неопределенного срока.
- Заказчик имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от услуг Исполнителя оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг.
- Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора в следующих случаях:
- При невыполнении Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя и оплаты иных финансовых санкции за нарушение условий Договора.
- При совершении Заказчиком действий прямо или косвенно подвергающих опасности его жизнь и здоровье, жизнь и здоровье представляемого им лица, а также жизнь и здоровье третьих лиц.
- Необеспечения Исполнителя информацией, требуемой для выполнения Исполнителем своих обязательств, в том числе информацией о состоянии своего здоровья и противопоказаниях.
- При создании Заказчиком условий, препятствующих выполнению Исполнителем принятых на себя обязательств.
- При совершении Заказчиком любого административного правонарушения или уголовного преступления в помещении Студии, в отношении ее имущества, персонала, инструкторов или иных Заказчиков.
- При систематическом (два и более раза) нарушении Заказчиком Правил посещения студии, не соблюдения правил техники безопасности,
- При предоставлении Исполнителю недостоверных сведений о своем состоянии здоровья или состоянии здоровья представляемого им лица.
- Предоставление недостоверных, заведомо поддельных или подложных документов
- В иных случаях, предусмотренных Публичной офертой и законодательством Российской Федерации
- В случае совершения Заказчиком указанных в п. 7.3 виновных действий возврат предоплаченных Заказчиком денежных средств не осуществляется и удерживается в качестве штрафных санкций за ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящим Договором публичной офертой
7.5. Отказ от услуг Исполнителя по инициативе Заказчика возможен только по предварительному письменному заявлению Заказчика, направленному им в адрес Исполнителя исключительно в течении срока действия Абонемента.
7.6. Отказ Заказчика от услуг Исполнителя за пределами срока действия приобретенного им Абонемента не допускается.
7.7. Датой прекращения обязательств Исполнителя перед Заказчиком считается дата получения Исполнителем заявления об отказе от услуг Исполнителя. При этом стоимость возврата денежных средств за не оказанные услуги рассчитывается с момента получения
Исполнителем заявления Заказчика.
- Дополнительные условия
- Заказчик дает свое согласен получать информацию от Студии путем смс- и e-mail сообщений. Для обеспечения возможности оповещения Заказчик при заключении настоящего Договора обязан предоставить Исполнителю номер мобильного телефона и адрес электронной почты для получения актуальной информации
- Заказчик дает Студии согласие на обработку своих персональных данных. Согласие оформляется отдельным документом при заключении настоящего Договора.
- Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных (далее – Согласие). Обработка указанных персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, проверку (в том числе третьими лицами по указанию Исполнителя), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Указанные действия Исполнитель может производить как с использованием средств автоматизированной обработки, так и без их использования. Согласие дается бессрочно. Согласие может быть отозвано в любой момент при условии предупреждения Исполнителя за 30 (тридцать) дней в письменном виде. Полный текст Политики обработки персональных данных размещен на Сайте Исполнителя: https://cat-y.ru/
- При первичной покупке абонемента на 10 (десять) занятий «Critical Alignment Therapy» Студия предоставляет Заказчику безвозмездно инвентарь: планку (пропс для занятий йогой критического выравнивания) а также выдает пропуск для прохода в здание. В вязи с наличием пропускного режима в здании Заказчик должен предоставить Исполнителю оригинал гражданского паспорта для снятия копии с целью последующего оформления пропуска. Инвентарь (планка (пропс) для занятий йогой критического выравнивания) предоставляется при ее наличии в распоряжении Студии.
- Настоящий Договор может быть изменен и дополнен по инициативе Исполнителя путем внесения изменений/дополнений в текст настоящего Договора (публичной оферты), размещенный на информационных стендах в помещении Студии, а также на сайте http://cat-y.ru в сети Интернет
- Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.